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Votre vie privée est une priorité. Park Avenue respecte scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vos informations personnelles ne sont jamais revendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales. Vous restez maître de vos données, à tout moment.

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Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi communiqué par e-mail dès l'expédition. Nous sélectionnons pour vous le transporteur le plus adapté selon le poids et la destination de votre colis. Vous préférez une livraison en point relais ? Optez pour Mondial Relay, disponible au moment du choix de livraison. En cas de colis perdu ou endommagé, Park Avenue prend en charge le litige et vous garantit une solution rapide.

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Droit de Retour — 14 Jours

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article, sans avoir à vous justifier. Les articles retournés doivent être en parfait état, non portés, non lavés et munis de leurs étiquettes d'origine. Les frais de retour sont à la charge de la cliente. Le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés, par le moyen de paiement initial, dès réception et vérification du colis.

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Service Client Réactif & Humain

Une question, un doute, un problème ? Notre équipe est disponible pour vous accompagner par e-mail à contact@park-avenue.fr et via notre formulaire de contact. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées.

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